Quiénes somos
Somos sinónimo de tecnología. evolución. innovación. automatización.
Somos una empresa apasionada por las nuevas tecnologías que pretende poner al servicio de nuestros clientes una amplia gama de servicios enfocados en solucionar los problemas cotidianos de comunicación, servicio y atención al cliente utilizando herramientas de vanguardia basadas en inteligencia artificial, machine learning, NLP, big data.
Inteligencia artificial
Simulación de procesos de inteligencia humana por parte sistemas informáticos. Pregúntenos cómo aplicarlos en su empresa.
Analítica
No todo queda en responder a un usuario. Analizamos la información de forma genérica y específica.
NLP
Procesamiento del lenguaje natural o capacidad de un sistema para interpretar y entender el lenguaje humano.
Bigdata
Término utilizado para describir un gran volumen de datos estructurados y no estructurados. ¿Qué hace usted con sus datos? ¿cómo los está utilizando?
Machine learning
Método de análisis basado en la idea de que los sistemas pueden aprender de datos, identificar patrones y tomar decisiones con mínima intervención humana.
Análisis de sentimientos
En base a la información generada podemos empezar a trabajar en análisis basados en sentimientos y tonos que permitan identificar patrones de servicio avanzados.
En el mundo actual y con la llegada de la industria 4.0, los usuarios exigen ser atendidos de manera inmediata y cuando ellos lo requieren, y las empresas se enfrentan a la necesidad de hacerlo de manera eficiente. Para ello los Chatbots con Inteligencia Artificial son la solución ya que están disponibles las 24 horas. La clave está en implementar sistemas que respondan y atiendan a los usuarios de manera correcta, de lo contrario la (mala) implementación de esta tecnología será un disparo en el pie.
Quienes somos
Ecuabots es el resultado de la cohesión de un grupo de gente interesada en el desarrollo de sistemas informáticos y un grupo de gente experta en temas de comunicación digital. El correcto uso y aplicación de tecnologías de vanguardia es nuestra prioridad. Todos los días sumamos conocimiento e implementamos soluciones basadas en el uso de Inteligencia Artificial.